Huisregels - Huisartsenposten
Welkom op de huisartsenspoedpost van HOOG. Deze plek biedt spoed huisartsenzorg buiten de reguliere werktijden, met als doel u snel én veilig te helpen. Om dit zo goed mogelijk te laten verlopen, hanteren wij onze huisregels die gelden voor iedereen die zich op onze huisartsenpost bevindt.
- Spoed heeft prioriteit.
Wij proberen iedereen zo snel mogelijk te helpen, maar de ernst van de klacht bepaalt de volgorde van de hulpverlening. Het kan dus zijn dat iemand later aankomt, maar eerder geholpen wordt. Wij vragen hiervoor uw begrip. - Identificatieplicht.
Op 1 januari 2006 is de Zorgverzekeringswet in werking getreden. Onderdeel van deze wet is dat iedere patiënt zich bij een bezoek aan de huisartsenspoedpost moet kunnen legitimeren met een geldig identiteitsbewijs. Als het relevant is voor identificatie en het bieden van de juiste zorg, kunnen wij vragen om gezichtsbedekking af te doen. - Algemene omgangsvormen.
Iedereen wordt op een gelijke en respectvolle manier behandeld. Ongeacht afkomst, geslacht, levensbeschouwing, waarden en normen. Dit geldt voor ons, maar ook voor u als patiënten en bezoekers. - Gedragsregels.
Ongewenst gedrag, zoals verbaal of lichamelijk geweld, (seksuele) intimidatie, discriminatie, diefstal of misbruik van nooduitgangen is niet toegestaan. Het bezit van wapens, alcohol en drugs op de huisartsenspoedpost is verboden. Iedereen dient te luisteren naar de aanwijzingen van onze (beveiligings)medewerkers en volgt deze op. Overtredingen leiden tot sancties zoals waarschuwingen, aangifte bij de politie, (financiële) schadevergoeding en mogelijk toegangsontzegging van de huisartsenspoedpost. - Samen houden we het schoon.
We gooien ons afval netjes in de daarvoor bestemde afvalbakken.
Roken is niet toegestaan.Roken is alleen toegestaan op de rookgedoogzones van het ziekenhuis. Huisdieren zijn niet toegestaan. Officiële hulphonden mag u in overleg met de zorgverlener wel mee naar binnen nemen. - Aansprakelijkheid.
De huisartsenspoedpost is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van medewerkers, patiënten en bezoekers. - Beeld- geluidsopnamen.
Het maken van foto’s, video’s of geluidsopnamen in en rondom de huisartsenspoedpost is niet toegestaan zonder toestemming van alle betrokkenen. Er is cameratoezicht aanwezig om veiligheid te waarborgen. - Actievoeren is niet toegestaan.
Zowel politiek als maatschappelijk actievoeren is verboden in ziekenhuis en op het ziekenhuisterrein. - Beleid patiënten woonachtig in het buitenland.
Patiënten die niet woonachtig zijn in Nederland en gebruik maken van spoedeisende zorg uitgevoerd door de Spoedpost Huisartsen, dienen direct contant of per pin af te rekenen.
Als HOOG behouden wij ons het recht voor om bij iedere overtreding van deze huisregels op te treden. In voorkomende gevallen kunnen wij besluiten tot het opleggen van een passende maatregel. Denk aan een officiële waarschuwing of een (voorlopige) toegangsontzegging.